Il GSE, con l’informativa del 25/03/2014 ha comunicato la NUOVA PROCEDURA PER LA COMUNICAZIONE DELLE CONTESTAZIONI DELLE PARTITE COMMERCIALI DI RITIRO DEDICATO E TARIFFA ONNICOMPRENSIVA, ai sensi della Deliberazione n. 280/2007 e Decreto del Ministero dello Sviluppo Economico del 18 dicembre 2008.
Il processo di contestazione delle partite commerciali relative al Ritiro dedicato e/o alla Tariffa onnicomprensiva mediante l’applicativo RID è stato modificato a decorrere dal 24.3.2014. Conseguentemente, il Produttore che intenda comunicare al GSE una difformità nella rilevazione delle misure dell’energia elettrica immessa in rete o nell’attribuzione dei prezzi, a partire dal 24.3.2014 dovrà fare riferimento esclusivamente al Contact Center. Non saranno prese in considerazione comunicazioni inviate mediante canali differenti.
A partire da tale data, i corrispettivi saranno visualizzabili solo nella pagina “Corrispettivi” > “Storico Corrispettivi” o direttamente nella proposta di fattura nella pagina “Fatture” > “Gestione”.
Il Contact Center potrà essere contattato direttamente:
§ all’indirizzo e-mail: ritirodedicato@cc.gse.it
§ al numero verde 800.89.69.79
Si evidenzia la necessità di citare sempre nelle proprie comunicazioni il numero di convenzione (es.: RID0001..; TO0001..), il mese di competenza relativo alla contestazione e ogni altro elemento (SAPR, CENSIMP) utile ad agevolare l’identificazione dell’impianto sul quale il GSE procederà ad effettuare le necessarie verifiche nonché la natura e le ragioni che hanno comportato la ‘contestazione’ della partita commerciale.